Adatvédelmi nyilatkozat Doma Budapest

1. Adatkezelő

A Doma Budapest adatkezelője Szabó Tímea, Magyarországon élő magánszemély. Az apartman pontos címe adatvédelmi és biztonsági okokból nem kerül nyilvánosan feltüntetésre; azt kizárólag visszaigazolt foglalás esetén osztjuk meg a vendégekkel.

• Az adatkezelő elérhetősége:info@domabudapest.hu
• Telefonszám: +36-30-485-4776

2. Általunk gyűjtött adatok

Amikor Ön kapcsolatba lép weboldalunkkal, vagy a foglalási felületet használja, az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• A foglalási kérelem űrlapon megadott adatok: Az Ön neve, e-mail-címe, telefonszáma, a kért érkezési és indulási dátumok, a vendégek száma, valamint az esetlegesen megadott megjegyzések/üzenetek.
• Technikai adatok: IP-cím, böngészőtípus és egyéb adatok a szervernaplókból a biztonságos működés érdekében.

3. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján az alábbi jogalapokon kezeljük:

• Szerződéses szükségszerűség (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) A foglalási kérelmek feldolgozása és a szabad időpontok egyeztetése elengedhetetlen a felek közötti későbbi bérleti szerződés előkészítéséhez és megkötéséhez.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): Amikor Ön önkéntesen kitölti és elküldi a foglalási/kapcsolatfelvételi űrlapot.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont): A beérkező megkeresések adminisztrációja, a levelezés kezelése, valamint a weboldalunk biztonságának és működőképességének biztosítása.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont): A személyes adatok kezelése szükséges lehet a magyarországi jogszabályi, számviteli, adózási és vendégnyilvántartási kötelezettségek teljesítéséhez.

4. Az adatkezelés célja és a folyamat menete

Személyes adatait kizárólag az alábbi célokra használjuk:

• Foglalási igények fogadása: Az űrlap elküldése után a rendszerünk egyautomatikus e-mailtküld az Ön által megadott e-mail címre, amely igazolja a kérés beérkezését. Ez az üzenet még nem minősül a foglalás végleges elfogadásának.
• Manuális visszaigazolás és egyeztetés: Az adatok alapján ellenőrizzük az apartman elérhetőségét, ésmanuálisan visszaigazoljukÖnnek a foglalást, vagy felvesszük Önnel a kapcsolatot a részletek egyeztetése érdekében.
• Biztonság: A weboldal biztonságos, visszaélésektől mentes működésének fenntartása.
• Kötelező adminisztráció: A visszaigazolt foglalásokhoz kapcsolódó adatokat kizárólag a vendégfogadás, a kapcsolattartás, valamint a jogszabályi és adminisztratív kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük.

5. Harmadik fél szolgáltatások (Adatfeldolgozók)

Weboldalunk működéséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe, amelyek az adatok technikai kezelését végzik:

• Rackhost Zrt.: Tárhelyszolgáltatónk, amely Magyarországon működik, és a szerverinfrastruktúrát, valamint az automatikus e-mail küldő rendszert biztosítja. Minden adat az Európai Unión belül kerül tárolásra.
• Google Maps: Az apartman környékének térképes bemutatására szolgál. A pontos cím nem kerül nyilvánosan megjelenítésre. A térkép betöltésekor a Google feldolgozhatja az Ön IP-címét és sütiket helyezhet el a saját adatvédelmi irányelvei szerint.
• Üzemeltetési partner: Amennyiben helyszíni üzemeltetési partner működik közre, a visszaigazolt foglalás után a vendégek alapvető kapcsolattartási adatai (név, érkezési időpont, telefonszám) átadásra kerülhetnek részükre a zökkenőmentes helyszíni ügyintézés érdekében.

6. Adattovábbítás

A weboldalon gyűjtött személyes adatok alapvetően az Európai Unión belüli szervereken kerülnek tárolásra. A foglalás véglegesítése után a helyszíni üzemeltetést végző partnerünk részére továbbíthatjuk a vendég nevét és elérhetőségét a szálláshely elfoglalásának biztosítása céljából. Nem továbbítunk személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli harmadik országokba.

7. Adatmegőrzés

A foglalási kérelmek során megadott adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a foglalás lebonyolításához, a vendégek fogadásához és a kapcsolattartáshoz szükséges. Ha a foglalási igény nem realizálódik, az adatokat 30 napon belül töröljük. Sikeres foglalás esetén a levelezést adminisztratív és számviteli célból legfeljebb két évig őrizhetjük meg, ezt követően biztonságosan töröljük.

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

• Hozzáférni az Önről tárolt adatokhoz, és tájékoztatást kérni azok kezeléséről.
• Kérni a pontatlan adatok helyesbítését vagy hiányos adatok kiegészítését.
• Kérni személyes adatainak törlését, amennyiben a szerződés teljesítéséhez vagy jogi kötelezettség miatt már nincs rájuk szükség.
• Kérni az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozni az adatkezelés ellen.
• Bármikor visszavonni hozzájárulását.

E jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@domabudapest.hu e-mail címen. Kérésére legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

9. Panasztétel

Ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezelték, joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:

• Magyarország: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — www.naih.hu
• — www.garanteprivacy.it

10. Biztonság

Megfelelő technikai intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére. Weboldalunk biztonságosHTTPSprotokollon keresztül érhető el (SSL titkosítással), így az űrlapokon megadott adatok titkosított csatornán keresztül jutnak el hozzánk.

11. Sütik

Weboldalunk alapvető működést biztosító és külső szolgáltatásokhoz kapcsolódó sütiket használhat. Az ezekkel kapcsolatos részletes tájékoztatást a külön elérhető Cookie szabályzatunkban találja meg.

12. Jövőbeli online fizetés

Jelenleg a weboldalon közvetlen online fizetés nem történik. Amennyiben a jövőben ilyen funkció bevezetésre kerül, a fizetési adatokat egy erre szakosodott, engedéllyel rendelkező harmadik fél fizetési szolgáltató fogja kezelni, bankkártya-adatokat a mi szervereink nem fognak tárolni. Fizetési mód (banki átutalás): a szálláshely foglalási díjának kiegyenlítése banki átutalással történik. Az utalás során az Ön által megadott adatok megjelenhetnek az adatkezelő bankszámlakivonatán. Ezeket az adatokat kizárólag a fizetés azonosítására, valamint a jogszabályilag kötelező számviteli kötelezettségek teljesítésére használjuk fel.

13. Személyazonosító okmányok ideiglenes képei

A privát bejelentkezési hivatkozáson feltöltött okmányképeket kizárólag a jogszabályban előírt VENDÉGEM vendégrögzítés előkészítéséhez kezeljük. A képek titkosítva, a nyilvános weboldalon kívül kerülnek tárolásra; azokhoz kizárólag az arra jogosult szállásadó fér hozzá, a tárhelyszolgáltató pedig infrastruktúra-adatfeldolgozóként működik közre. A képeket a VENDÉGEM-ben történő rögzítés után azonnal, de minden esetben legkésőbb az első feltöltéstől számított 48 órán belül automatikusan töröljük. A képeket nem csatoljuk e-mailhez, nem tároljuk a foglalási adatbázisban, és nem használjuk profilalkotásra. A vendég ezzel az adatkezeléssel kapcsolatban a fenti elérhetőségeken fordulhat az adatkezelőhöz.